Des que vam finalitzar el mes d’agost, és una de les frases que més ens diu la nostra clientela: “ja us baixa la feina”, “”esteu més tranquil·les”, ... i similars. També hi ha alguna despistada que ens pregunta “com us han anat les vacances?”
Hem reflexionat amb les companyes de despatx sobre aquests punts. Certament, la gran majoria de persones han finalitzat les seves vacances, i els clients de segones residències, han tornat a les rutines diàries: reincorporació a la feina, a l’escola, als seus països d’origen. En el nostre dia a dia, ha finalitzat la frenètica etapa de maratons de reunions de propietaris entre setmana, la major arribada d’hostes dels habitatges d’ús turístic,... però la resposta de l’equip ha sigut contundent: no podem baixar el ritme, perquè la feina pendent és immensa, en cadascuna de les àrees de casa:
DEPARTAMENT LLOGUERS: Tot i que aquest mes de setembre hem constatat una important disminució dels clients del país, principalment degut a l’avançament del calendari escolar, continua sent un mes d’arribada d’hostes, amb tot el que comporta. I posteriorment, restarà tota la feina de revisió habitatges, liquidacions i tracte amb els propietaris, sense perdre de vista la seva preparació per la temporada vinent 2023.
També sol ser un moment idoni d’entrada de llars per lloguer de tot l’any, incrementant la feina de captació, visita i gestió amb inquilins i propietaris.
DEPARTAMENT ASSEGURANCES: amb l’arribada més massiva dels nostres clients a les segones residències, augmenten les notificacions de sinistres, i la seva gestió. La majoria d’ells s’han anat resolent, però ens queden expedients de difícil diagnòstic, o de complexe reparació, que requereixen major feina i coordinació de diferents industrials.
I a més, cal preparar i pensar noves campanyes comercials.
ÀREA VENDA D’IMMOBLES: el final d’estiu és l’època estrella de molts clients, per fer balanç de temporada i decidir-se a fer un pas familiar important: pels que disposen de propietat, potser és el moment de vendre-la; pels que han gaudit de la nostra terra com a llogaters, els comença la il·lusió per comprar una residència... I totes aquestes gestions requereixen temps de consultes, visites i un gran assessorament i diàleg amb cada família.
ÀREA D’ADMINISTRACIÓ DE FINQUES: Tal i com explicàvem inicialment, hem finalitzat les maratons de reunions de propietats. Però de cadascuna d’aquestes assemblees, se’n desprenen multitud de gestions, inicis d’obres i treballs diversos, visites amb els industrials, sol·licitud de pressupostos, reunions de planificació amb Juntes Rectores, reclamacions judicials a deutors,..
Moltes vegades, mentres es celebra la mateixa reunió o des del mateix moment que es tanca, ja estem treballant en els encàrrecs o peticions dels assistents.
A partir d’ara hem de treballar planificadament, i de manera constant durant les setmanes i mesos següents, per complir el màxim possible els acords aprovats.
A més, hi ha dos fets molt rellevants que redueixen la nostra disponibilitat al despatx, que marquen el nostre dia a dia, i que esperem amb moltes ganes (per motius diferents):
- L’increment de les formacions per part dels tres col·legis professionals que formem part: accions imprescindibles perquè tot el nostre equip millori professionalment, i prestem entre totes, el millor servei possible i de qualitat.
- Les vacances de totes les companyes: esperades i merescudes, moments que de manera rotatòria desconectem i carreguem energia. Comencem per l’equip de l’incansable DEPARTAMENT DE NETEJA, i poc a poc seguirem totes les altres.
Per tant i en conclusió, seguim, amb ganes, energia, la desconnexió necessària, però en cap cas reduïm la nostra activitat!!